阿米巴精益数字化改善系统不推课、不洗脑、不空谈!

领导者应该做出公平判定

2019-06-20 15:56:42

各阿米巴为赚取自己的收入、为保护自己,不得不诉诸自我;但相对的,从全公司角度来看,整体利益的最大化才是原本的使命。一旦个体利益与整体利益间起冲突,将会纠纷不断。要想解决纠纷,身为个体,在维护自己部门的同时,必须具备一套能够跳脱不同立场、从更高的层次思考事物、做出判断的经营哲学。

这里所谓的哲学,就是我平常一直在说的,以“人应为的正道”作为判断标准的经营哲学。在企业经营骨架中有了这样的普世经营哲学,阿米巴才能避免彼此间自我意识的相互冲突,努力使个体利益与整个利益相调和。所谓的阿米巴经营,就是根据哲学正确地解决部门间的利害冲突,进而同时追求个体与整体的利益。也就是说,阿米巴经营必须以哲学为基础,才可能克服利害冲突、正常地发挥功能。

会成为领导者的人,很多原本都是有强烈自我意识、自信心很强的人。我一向也常说,领导者必须有强烈的自我主张,而且热情要多到有点要和人吵架的地步才行。然而,一旦公司内部发生利害冲突、产生争执,立场顽固、声音大、态度强势的领导者,如果为了让自己的利益最大化,就践踏对方的立场,将无法保护公司整个的利益与伦理。正因为如此,公司不能懈怠,要努力培养高层次哲学,使人不诉诸自我中心的行为、能够自律。

争执如果变得不可收拾,居上位的领导者必须介入仲裁。此时,重要的是,主管应仔细聆听双方的说法,像江户中期的名臣大岡忠相那样,做出公平的裁定,由大家共同遵守。如果与公司内部的买卖价格有关,必须做出像是“这是你这这边有问题,你要更努力降低售价”之类的公正判断。



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